EFEKTIFITAS PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) PADA PUSKESMAS BLANG ASAN KECAMATAN PEUSANGAN TAHUN 2020-2021

Abstract

Pelayanan Kesehatan adalah upaya yang diselenggarakan oleh suatu organisasi untuk memelihara atau meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan individu, keluarga, kelompok, dan masyarakat. Efektivitas merupakan unsur pokok untuk mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan di dalam setiap organisasi. Kegiatan ataupun program disebut efektif apabila tercapai tujuan atau sasaran seperti yang telah ditentukan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Blang Asan Kecamatan Peusangan Tahun 2021-2022. Pemilihan Puskesmas ini sebagai lokasi penelitian didasarkan pada hasil penggambaran penelitian melalui pengalaman yang dialami oleh para informan terkait dengan efektivitas pelayanan Kesehatan di Puskesmas.  Analisa data dalam penelitian ini diuraikan dengan indikator penelitian dalam kerangka berpikir bahwa konsep Efektivitas Pelayanan pada Instalasi Gawat Darurat di Puskesmas Blang Asan Kecamatan Peusangan Kabupaten Bireuen meliputi: kemampuan menyesuaikan diri, produktivitas kerja, kepuasan kerja, dan pemanfaatan sumber daya.