“Pemodelan Tingkat Pelayanan Pada Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu (KCP) Beureunuen Kabupaten Pidie”, Jurnal Rekayasa Teknik dan Teknologi, vol. 6, no. 1, pp. 30–34, Jan. 2022, doi: 10.51179/rkt.v6i1.1349.