Pratama, A., Yulisda, D. dan Fajar, M. 2023. Analisis Tingkat Kemampuan (Capability Level) Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 2019 Domain DSS (Deliver, Service, And Support) Studi Kasus Diskominfo Kota Pematang Siantar. Jurnal Tika. 8, 1 (Apr 2023), 10–16. DOI:https://doi.org/10.51179/tika.v8i1.1781.