Nurmalawati. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pengguna BPJS Pada Puskesmas Kandang Kota Lhokseumawe”. Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya 8, no. 4 (Desember 3, 2024). Diakses Desember 14, 2025. http://journal.umuslim.ac.id/index.php/ltr2/article/view/3237.