Haryani, R. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMBELI PADA TOKO PAKAIAN WANITA POETRI BOUTIQUE”. Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, Dan Budaya, vol. 4, no. 4, Mar. 2021, http://journal.umuslim.ac.id/index.php/ltr2/article/view/300.