Haryani, Rizki. 2021. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMBELI PADA TOKO PAKAIAN WANITA POETRI BOUTIQUE”. Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, Dan Budaya 4 (4). http://journal.umuslim.ac.id/index.php/ltr2/article/view/300.