Zulfikar, Tomi, M. dan Murniyanti, S. (2022) “PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN (PERSERO) RAYON BIREUEN”, JURNAL LENTERA, 20(7). Tersedia pada: http://journal.umuslim.ac.id/index.php/ltr1/article/view/1313 (Diakses: 17 Desember 2025).