ZULFIKAR; TOMI, Muhammad; MURNIYANTI, Sri. PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN (PERSERO) RAYON BIREUEN. JURNAL LENTERA, [S. l.], v. 20, n. 7, 2022. Disponível em: http://journal.umuslim.ac.id/index.php/ltr1/article/view/1313. Acesso em: 11 feb. 2026.